资产信息不统一
房屋、空间与合同信息分散，日常查询与交接需要反复核对。
01 / UNDERSTAND THE BUSINESS
把空间、费用与服务，连接成一份完整记录。
以资产台账为基础，将物业收费、日常服务和设备巡检连接起来，让事项有记录、服务有跟进。
服务进度难跟进
报修和投诉从受理到反馈经过多个环节，需要明确任务归属与处理记录。
收费巡检各自运转
收费账单、设备检查与现场事项需要围绕同一资产建立关联。
房屋台账
整理房屋、空间与关联信息，建立统一资产记录。
收费管理
围绕收费项目、账单与缴费记录管理日常收费。
报修投诉
记录服务诉求，跟进派单、处理与反馈环节。
设备巡检
组织巡检计划与任务，留存设备检查和处理记录。
租赁合同
管理合同信息与关联资产，衔接租赁业务流程。
CONNECTED WORKFLOW
从空间建档，到日常服务闭环
业务流程示意 · 按项目范围配置
- 01
建立资产台账
整理项目、楼栋、房屋与设备等基础信息。
- 02
组织收费与合同
将收费项目、账单和租赁合同关联到具体资产。
- 03
受理与现场处理
记录服务诉求，衔接派单、巡检及处理反馈。
- 04
跟进与记录回看
汇总收费和服务记录，帮助交接与日常管理。
03 / APPLICATION SCENARIOS
相同的能力，回应不同的现场。
从实际使用场景，确定功能组合与协同方式。
产业园区
以空间和租赁合同为基础，连接园区收费、报修及设施巡检。
住宅社区
围绕房屋台账、日常缴费与报修投诉，整理服务事项和处理进度。
公共建筑
围绕设备和空间组织检查任务，保留现场巡检、问题处理和反馈记录。
项目与资产台账
项目层级、房屋空间、设备清单及需要整理的历史记录。
收费与服务流程
收费项目、账单规则、服务受理方式和巡检安排。
使用角色与边界
管理、财务、客服与现场人员的工作分工及信息范围。
具体功能配置、系统接入、交付周期与服务范围，以项目需求确认结果为准。
BEFORE WE START
您可能关心的问题
先明确需求，再确定适合的实施方式。
01多个项目的资产如何组织？
先确认项目、楼栋和空间的层级关系，再设计统一台账和各项目的使用范围。历史数据需要核对字段、格式与完整性。
02报修和设备巡检有什么区别？
报修从服务诉求开始，巡检从检查计划开始；两者都需要记录处理过程。实施时应分别梳理入口，并明确问题转交和反馈方式。
03可以与停车业务衔接吗？
可围绕园区场库与物业资产讨论协同需求。具体对接内容取决于现有系统接口、数据口径和授权范围。
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